Düşünceler'in Yapay Zeka Analizi modülü; duygu analizi, NPS etki faktörlerinin tespiti, trend algılama ve öngörücü modellemeyi tek bir güçlü sistemde birleştirir. Yapay zekamız müşterilerin ne söylediğini analiz etmekle kalmaz - neden böyle hissettiklerini ortaya koyar, gelecekteki memnuniyeti tahmin eder ve somut eylem adımları önerir. Gelişmiş transformer modelleri üzerine kurulu sistemimiz, memnuniyet tahmininde %92 doğruluk oranına ulaşarak geri bildirimi rekabet avantajınıza dönüştürür.
Duygu analizinden geleceği öngören modellemeye - verilerinizi kararlara dönüştüren yapay zeka
Milyonlarca müşteri etkileşimiyle eğitilmiş, sektörün en gelişmiş doğal dil işleme motoru. Yapay zekamız, kritik iş kararlarınızda güvenle kullanabileceğiniz hassas duygu analizi sunar ve doğruluk testlerinde rakiplerini sürekli geride bırakır.
7 günlük duygu analizi
Geri bildirim geldiği an duygu puanlaması ve kategorilendirme yapılır. Toplu işlem beklemesine gerek yok - müşteri duygularını gönderildiği anda görün ve acil sorunlara anında müdahale edin.
"Yıllardır sadık bir müşteriyim ama son deneyimim kesinlikle korkunçtu. Hizmet inanılmaz derecede yavaştı, personel tamamen ilgisizdi ve siparişim iki kez yanlış geldi. Bu, premium bir markadan beklediğim kalite değil. Çok hayal kırıklığı yaratan ve sinir bozucu."
Her geri bildirimi anında uygulanabilir planlara dönüştürün. Yapay zekamız her müşteri mesajını analiz ederek sorunları çözmek ve fırsatları değerlendirmek için somut, duruma uygun öneriler sunar - hiçbir geri bildirim karşılıksız kalmaz.
Hangi dilde gelirse gelsin, her geri bildirimi otomatik olarak alın ve analiz edin. Yapay zekamız dil, lehçe veya kültürel ifade farkı gözetmeksizin geri bildirimi sorunsuzca çevirir ve anlar - herhangi bir kurulum yapmadan gerçek anlamda küresel bir geri bildirim sistemi elde edin.
Kendi dilinizde konuşun, biz anlayacağız
Otomatik çeviri ve anlama
Görüşleriniz buraya gösterilecek...
Yapay zeka çevirisi buraya gösterilecek...
Sevinç, hayal kırıklığı, öfke, hüsran, memnuniyet ve daha fazlasını tespit eder. Karma duyguları ve alaycı ifadeleri de anlar. Yapay zekamız 12 farklı duygusal durumu güven puanıyla birlikte belirler.
Müşteri, daha önceki yanıtıyla ilgili sorunu vurguluyor ve ürünle ilgili sorunlarının daha hızlı çözülmesini istiyor.
Müşteri, talebinin büyük bir özenle ele alınmasından çok memnun ve nazik personelden etkilenmiş.
Hemen ilgi gerektiren kritik sorunları otomatik olarak işaretleyin. Küçük sorunların büyük krizlere dönüşmesini engelleyin. Makine öğrenmesi aciliyeti gösteren dil kalıplarını tanır.
Yapay zeka her geri bildirimi otomatik olarak etiketler: ürün, hizmet, fiyatlandırma, destek ve daha fazlası. Manuel sıralama derdi yok. Sistemimiz yüzlerce konuyu tanır ve işletmenizin bağlamından yenilerini öğrenir.
Sorun haline gelmeden önce ortaya çıkan örüntüleri keşfedin. Zamanla neyin iyileştiğini, neyin kötüleştiğini görün. İstatistiksel algoritmalar duygu durumu, konu sıklığı ve duygusal örüntülerdeki anlamlı değişimleri saptar.
7 günlük duygu analizi
Her müşteri etkileşiminde duyguları, aciliyeti ve niyeti kavramak için standart analizin ötesine geçin
Geri bildirimi büyümeye dönüştüren 500+ işletmeye katılın, Düşünceler ile
Her müşteri etkileşimini eyleme dönüştürülebilir içgörülere çevirin. Anında geri bildirim toplama, yapay zeka destekli analiz ve otomatik iş akışları—hepsi tek bir platformda.
Telif Hakkı © 2026 Düşünceler. Tüm hakları saklıdır.